Tarbijakoolitus ja vanemad inimesed
Paljud vanemad täiskasvanud, kes ei soovi avalikku teavet ja reklaami "sisse osta", peavad tehnoloogia abil otsima mugavuse taset ajastul, kus muutused on peaaegu igapäevase eluga seotud. Näiteks pakuvad ettevõtted erinevat tüüpi nutikat tehnoloogiat elektritarbimiseks koduveeboilerites, spetsiaalsetes kütte- ja kliimaseadmetes ja mujal - ning paljud vanemad täiskasvanud väldivad neid pakkumisi või oste, kuna nad kahtlevad oma kuuldudes reklaamides ja loe teistes meediateabe tööriistades.

Selle tulemusel kasutavad paljud ettevõtted üldsusele ja eriti vanematele täiskasvanutele jõudmiseks teavitustöö vahendeid, näiteks uusi ja täiustatud veebisaite; Facebook ja twitter; uued telefonirakendused; pressiteated, kirjandus ja kogukonna koosolekud; kõlarid läbi kõnelejate büroode; infolehed ja isiklikud kirjad; ning samuti AARP-iga töötamine, et nende meediumite kaudu võimalikult palju vanemate inimestega ühendust saada.

Paljud vanemad täiskasvanud usuvad, et ettevõtte kohustus on neile öelda uue tehnoloogia toote plussid ja miinused, kuna neil poleks võimalust teada saada uue seadme eeliseid, kui turvaline see on või kas see säästab raha. Nad ootavad, et uut toodet pakkuv ettevõte teataks neile üksikasjad ette, et nad saaksid teha teadliku otsuse - eriti kui uus toode on seotud kommunaalteenuste kasutamisega või mõjutab nende igapäevaseid elutingimusi.

Paljud avalike suhete eksperdid ja teised usuvad, et tarbijakoolitus on jagatud vastutus. Kommunikatsioonibürood võivad avalikkusele teavet anda mitmel viisil - kui aga nende kliendid ei loe brošüüre ja infolehti, ei osale avalikel koosolekutel või ei alusta oma murede osas mingit dialoogi - siis muudab nende pingutused viljatuks.

Vanemad tarbijad võivad loomulikult kahtlustada uusi tehnoloogiaid, millest nad aru ei saa, ning kipuvad olema Missouri osariigist „Näita mulle“. Kui uus seade pole tõestatud, soovivad vanemad täiskasvanud teada fakte ja tunnevad end mugavalt, et seade pole kahjulik ja sellel on eeliseid. Mõni meist mäletab, kui sigarette reklaamiti kui ohutuid.

Kõiki neid seisukohti arvestades on mõistlik läheneda meile pakutavale teabele ja osa uurimisi ka ise uurida. Parim viis on otsustada osaleda mõnel uuel algatusel või mitte, tuginedes faktidele (eeldusel, et need on olemas) ja mitte kahtlustele tuginedes.

"Küsimus on ka usalduses," ütleb üks kohalik vanem täiskasvanu, kellega intervjueerisin. „Peame usaldama, et laiemale üldsusele pakutavad uue tehnoloogia areng on testitud ja osutunud meie jaoks positiivseks. Nagu autode ja muude tagasikutsumiste puhul, loodame ka valvekoerte rühmadele, et vältida kahjulike seadmete siiajäämist, kui need kahjustavad. Hea uudis on see, et pärast seda, kui olen ennast võimalikult hästi haritud ja usaldustaseme omandanud, saan teha otsuse uute ostude osas, mis on mulle meelepärased. ”

Video Juhiseid: Ma olen õnnelik, et inimesed on nii ilusad ja head (Märts 2024).