ASP hosting ülevaade - CIHost.com

• Aprill 28, 2024

Me kolisime CIHost.com-i hädaabikäiguna, et saada välja TheVSP.com-i server, mis oli täielikult maas. Me kolisime 18. veebruaril 2003. Sel hetkel tunnistan, et olin tüdinud hostiettevõtete kolimisest. Olime nüüd viimase aasta jooksul kolinud viis korda ja tahtsin, et saaksime kuskile elama asuda. Olin nõus olema VÄGA kannatlik ja mõistev, kui suudaksime seda saiti lihtsalt jätkata. Maksime seadistamise eest 200 dollarit ja kuutasu oli 199 dollarit kuus. See oli aastase lepingu jaoks. Kuu kaupa minek oleks olnud 300 dollarit kuus, üsna hinnatõus. Müügitöötajad ütlesid mulle, et kui tõesti on tõsiseid probleeme, siis leping tühistatakse ilma probleemideta.

Algul oli väiksemaid probleeme - nad unustasid meie andmebaasi üles seada jne. Need said läbi töötatud ja läksime edasi. Esimeste nädalate jooksul oli meil arvukalt andmebaasiprobleeme ja lõpuks töötasime need ka läbi. Iga kord, kui sait enne selle juurde jõudmist oleks maas kuni tund, ja nad parandaksid seda ainult siis, kui ma kutsuksin sellest aru.

Meil oli haige võrgukaart ja selleks kulus 2 nädalat, et nende tugimeeskonnale tõestada, et see oli tõepoolest nende riistvara probleem, kusjuures minu e-posti tarkvara ja vestlustarkvara müüjad tegid selle dokumenteerimiseks palju tööd. Käisime läbi kaks võrgukaarti, enne kui nad leidsid kaardi, mis oli tegelikult tööstusstandard ja pärast selle sisestamist toimisid asjad mõistlikult. Küsisin sel hetkel, millist brändiserverit ja NIC-i me kasutame. Mulle öeldi, et see süsteem on tükkidest kokku pandud "mutt".

Tegelikud teemad algasid 31. märtsil. Tulin tagasi punasilmsuse puhkusereisilt ja jõudsin koju kell 8 koju, et leida ala alla - see oli mitu tundi maas. Helistasin ja e-posti teel ning kuulsin lõpuks kellegi käest, et nad vahetasid kõvaketta välja. Olin kurnatud, kuid jäin püsti ja kell 14.00 öeldi, et sait on minu ettevalmistamiseks valmis - aga ma pidin kogu oma tarkvara uuesti installima ja me oleme kaotanud KÕIK serverisse saadetud kirjad alates selle algusest 18. veebruaril. Ilmselt * mitte ükski * nende varukoopiatest kogu aja, mis me nende juures olime olnud, pole korralikult töötanud. Nii et veetsin järgmised 12 tundi saidi varundamist ja kõik uuesti tööle saada.

Püüdsin ikkagi kannatlik olla. Ma nõustusin, et võrgukaart ja kõvakettad ebaõnnestuvad mõnikord. Võib-olla olin lihtsalt õnnetu ja nüüd oleks asjad stabiilsed. See, et uue kõvaketta sisestamiseks oli aega olnud üle 12 tunni, oli murettekitav ning ükski varukoopia polnud kogu aja õnnestunud, kuid jällegi üritasin kannatlik olla.

Mööda tuli 22. aprill. Sait läks alla. Helistasin, et küsida, mis saab. Nad ütlesid: "Oh, see on ketta kontroll - see saab valmis 10 minutiga". Ma helistasin tund hiljem. Nad ütlesid: "Oh, me installime uue kõvaketta". Pange tähele, et nad ei vaevunud mind sellest teatama! Helistasin iga tund, et olekut teada saada. Mulle öeldi kell 10, et seda alles paigaldatakse ja keegi ei teadnud, millal seda tehakse. Nad keeldusid helistamast paigaldajale või laskmast mul talle helistada, et teada saada, kuidas asjad käivad. See polnud "tavamenetlus".

Lõpuks kell 1 palusin PALUN, et mul lubataks serverile juurde pääseda, et asju ajada, ja öeldi, et võin. Seejärel töötasin järgmised 12 tundi, et kogu süsteem uuesti installida ja kõik üles seada. Miskipärast jällegi polnud varukoopiaid saadaval, ehkki nad suutsid panna vanad C- ja D-draivi masinasse, et neist faile haarata.

Kahjuks sellega saaga ei lõpe. Ükskõik milliseid kõvakettaid nad kasutavad, on väga vigane. See "uus" hakkas serverit krahhima vähemalt iga tund - mõnikord kuni 3 korda 15 minuti jooksul. See tegi serveris töötamise peaaegu võimatuks ja hävitas muidugi igasuguse veebiliikluse ja otsingumootorite paremusjärjestuse. Ma palusin ettevõttel, et nad paneksid meid usaldusväärsemasse serverisse. Sain tagasi sõnumid "Noh, ehk saame seda teha ..." ja "Noh, see maksaks teile rohkem, aga saate seda teha ..." tagasi. Alles esmaspäeval, 28. aprillil (peaaegu nädal hiljem) sain müügimeeskonnalt uue lahenduse kohta tagasi lõpliku sõnumi. Nagu võite arvata, olin selleks ajaks juba jõudnud uue hostiettevõtte leidmiseni, mis võiks meid usaldusväärselt hostida * usaldusväärse * võrgukaardiga, * usaldusväärse * serveri ja * reageeriva * tugiteenistujaga.

Vaatamata sellele, et olin 29. aprillil CIHostist väljas, maksin kuni 20. maini täielikult, lihtsalt sellepärast, et üritasin kena olla. Ja veel, kui ma 20. mail helistasin, et öelda, et lõpetame nende probleemide tõttu nüüd, öeldi mulle, et olin sõlminud aastase lepingu - ja et nad kavatsevad sundida mind maksma läbi 2004. aasta! Seda hoolimata nende arvukatest ebaõnnestumistest, toetuse puudumisest ja varukoopia puudumisest. Mai lõpu seisuga nõuavad nad endiselt, et nende pakutav oli "normaalne" ja selle eest tuleks maksta. Kui telefon lubas meil lepingu lõpetada, kulus veel mitu telefonikõnet. Nad laadisid meid 20. juunini (kuigi lahkusime nad enne 1. maid), kuid see on praegu minu jaoks kõige vähem murettekitav.

Edasi kolisime Korksoft.com-i hädaabikäiguna, CIHost.com-i serveriga taaskäivitades vähemalt kord tunnis.

Uuendatud aprill 2004
Kas sa suudad seda uskuda ?? Sain just kõne KOGUMISagentuurilt, kus küsiti selle aasta pikkuse lepingu järelejäänud summat !! CIHost SWORE mulle, et leping lõpetati ilma täiendavate makseteta.Sellest ajast peale polnud ma CIHost midagi kuulnud, kuigi minu e-posti aadress, telefoninumber ja postiaadress on kõik samaks jäänud. Nüüd saadan kogu oma kirjavahetuse CIHostilt inkassofirmale, et see lahendada. Ma ei suuda väljendada, kui raevukas olen CIHosti suhtes ja mõtlen juristiga vestelda.

Sissejuhatus ASP e-raamatusse Laadige see e-raamat alla, et saada kõike, mida peate teadma ASP õppimise kohta - alates samm-sammult juhendajalt kuni funktsioonide loendite, proovikoodi, levinumate vigade ja lahenduste ja palju muud! 101 lk.

Video Juhiseid: How to Publish a Website with GitLab Pages (Aprill 2024).